Uptime System

Chúng tôi tự hào luôn nhận được sự hài lòng từ phía khách hàng và cung cấp các thiết bị xử lý HPP cùng linh kiện thay thế có độ tin cậy cao nhất thị trường.

TRANG CHỦ / ĐIỂM HỖ TRỢ KỸ THUẬT

Một mạng lưới hỗ trợ từ xa với công nghệ hiện đại, tiên tiến, dựa trên việc theo dõi, giám sát các thiết bị. Nhờ các công nghệ thông tin liên lạc tối tân, chúng tôi có thể đưa ra câu trả lời cho khách hàng từ những điểm hỗ trợ kỹ thuật gần nhất được chúng tôi bố trí có chiến lược trên toàn thế giới. Chúng tôi tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong thời gian thực tế, đồng hành cùng khách hàng với dịch vụ sau bán hàng linh hoạt và hiện đại, cung cấp những giải pháp bảo trì trọn vẹn và toàn diện nhất, từ các giải pháp chẩn đoán sự cố, phòng tránh sự cố cho đến các giải pháp sửa chữa thiết bị. Bao trùm trên tất cả là một hệ thống quản lý, điều hành được tối ưu hóa nhằm phục vụ khách hàng nhanh và hiệu quả nhất.

Dịch vụ 24/7

Khởi động vận hành

Chẩn đoán và Theo dõi giám sát

Đào tạo

Các dịch vụ khác

Cổng giao dịch Hiperbaric

Cửa hàng trực tuyến duy nhất trên thế giới cung cấp các thiết bị HPP. Một cổng thông tin, giao dịch dành riêng cho các khách hàng mua thiết bị HPP của chúng tôi, nơi khách hàng có thể truy cập tài liệu kỹ thuật của từng thiết bị cụ thể, đặt và mua các linh kiện thay thế, soát xét catalog sản phẩm và tài liệu tập huấn cũng như đặt hàng và nhận báo giá sơ bộ trực tiếp từ Hiperbaric.

Dịch vụ sau bán hàng

Đội ngũ sau bán hàng của Hiperbaric bao gồm các kỹ sư có trình độ cao, nhiệt huyết với công việc và trách nhiệm với khách hàng, hoạt động lấy khách hàng làm trung tâm và đặc biệt nổi bật với độ tin cậy cao và khả năng hỗ trợ tức thì. Tất cả các yếu tố kể trên được điều hành và hỗ trợ bởi hệ thống quản lý tối ưu hóa nhằm phục vụ khách hàng nhanh và hiệu quả nhất.

Lắp đặt

Tất cả các hợp đồng mua bán thiết bị của Hperbaric đều bao gồm dịch vụ lắp đặt và vận hành thử do các chuyên gia lắp đặt của chúng tôi tiến hành.

Tuy nhiên, việc cung cấp các phương tiện cần thiết để tháo dỡ và đặt thiết bị (cẩu, cáp, móc kéo, kích thủy lực, v.v…) thuộc trách nhiệm của khách hàng.

 

Linh kiện thay thế

Chúng tôi có một đội ngũ nhân viên vô cùng nhanh nhạy chuyên đảm bảo giao hàng theo yêu cầu, cùng một hệ thống quản lý kho hiệu quả cho phép các linh kiện thay thế luôn được duy trì ở mức tối ưu.

Cam kết giao hàng trước 24 giờ đến bất kỳ địa điểm nào trên toàn thế giới

Dịch vụ 24/7, với các linh kiện thay thế được cung cấp từ 4 kho hàng: Tây Ban Nha, Hoa Kỳ, Mexico và New Zealand.